Blog

Tìm hiểu về Intelligence Events – Người trợ lý tốt bụng

Vì sao chúng tôi gọi tính năng Intelligence Events là “người trợ lý tốt bụng”?

Vì đó là một hệ thống cảnh báo tự động của Google.

Hệ thống này sẽ tự động lấy số liệu trong Google Analytics của chúng ta, xem các Metrics nào tăng hay giảm bất thường.

Vậy cơ sở nào để Google Analytics nhận biết được sự tăng giảm của một metrics là bất thường hay không?

Trong bài viết về Analytics Intelligence, Alden DeSoto, người của Google Analytics Team đã viết rằng, đằng sau tính năng này là một hệ thống thuật toán phức tạp.

Và Google khẳng định, hệ thống này đủ thông minh để bao quát hết tất cả các metrics và nhận biết được sự bất thường trong từng metrics đó.

Theo như trong video này, Google nói rằng họ không biết vì sao có sự đột biến trong số liệu.

Intelligence Events chỉ biết là có gì đó bất ổn, và thông báo cho chúng ta sự bất thường đó. Nhiệm vụ của chúng ta là tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp.

Ngoài hệ thống cảnh báo tự động, Google Analytics còn cho phép thiết lập hệ thống cảnh báo bằng tay.

Việc thiết lập hệ thống cảnh báo bằng tay nghĩa là chúng ta sẽ tạo ra các ngưỡng thay đổi (threshold). Khi một metric (được chỉ định) vượt qua ngưỡng đó thì sự kiện này sẽ xuất hiện trong Custom Alert.

Và sau đây là cách tạo Custom Alert:

  SEO & Dịch vụ SEO là gì

1. Chuyển từ tab Automatics Alert sang Custom Alerts. Nhấn vào Manage Custom Alerts

Manage-Custom-Alerts Hướng dẫn sử dụng Google Analytics: 101 điều cần biết

2. New-Alert Hướng dẫn sử dụng Google Analytics: 101 điều cần biết

Nhấn vào nút New Alert, bạn sẽ được chuyển đến một cửa sổ để cài đặt

Chúng tôi  sẽ ví dụ về cách tạo Custom Alert khi Bounce Rate của ngày hôm sau tăng mạnh hơn so với ngày hôm trước

– Apply to: Chọn các bản View để áp dụng chế độ cảnh báo này

– Period: Chế độ cảnh báo theo ngày, tuần và tháng

– This applies to: Chọn Dimension mà bạn muốn theo dõi

– Alert me when: Chọn Metric mà bạn muốn theo dõi

– Đánh dấu vào dòng: Send me an email when this alert triggers. – Mỗi khi có chuyện bất thường xảy ra, Google Analytics sẽ tự động gửi Email thông báo cho bạn.

Điều đó thật tuyệt vời. Bạn sẽ dễ dàng kiểm soát mọi thứ!

Save Alert. Bạn đã xong.